Programmer
l'envoi de SMS

L'envoi de SMS programmés est une technique qui existe depuis plusieurs années dans le domaine du marketing. Elle est utilisée au quotidien par les particuliers, mais aussi par les entreprises. Chez SMS Vert Pro, nous vous accompagnons dans la programmation de vos messages pour offrir un meilleur service à votre cible.

L'envoi de SMS programmés : qu'est-ce que c'est ?

Par définition, l'envoi de SMS programmés ou automatisés est une pratique de marketing consistant à expédier un message à une personne de façon automatique. Autrement dit, elle permet aux entreprises, mais aussi aux particuliers d'envoyer un SMS en mode différé à une date donnée, sans l'intervention humaine.

Dans les entreprises, l'envoi programmé de SMS peut être envisagé dans plusieurs situations. Il peut être planifié dans le cadre :

• de l'anniversaire des clients,
• d'un rappel de rendez-vous,
• d'une notification de paiement, etc.

Les solutions pour programmer l'envoi de SMS

Pour planifier l'envoi de SMS en entreprise à un moment précis, plusieurs solutions existent. Il vous reviendra de faire le choix de celle qui correspond à vos besoins ou moyens.

Les applications de SMS

Pour envoyer des messages programmés, utiliser une application de SMS est la solution la plus courante. Google Message, par exemple, offre ce service aux professionnels comme aux particuliers. Cette application peut s'installer sur tout type de smartphones que ce soit les Android ou les iPhone.

Procédure de programmation de message sur iPhone

Sur un iPhone, vous pouvez programmer l'envoi de SMS en modifiant les paramètres du smartphone dans le menu. Pour cela, allez dans les raccourcis sur le téléphone mobile. Cette fonctionnalité est normalement installée par défaut sur les smartphones de marque Apple. Dans le cas contraire, vous pouvez la télécharger en vous rendant sur l'App Store.

Ensuite, appuyer sur l'option automatisation, dans les raccourcis, puis sur « créer une automatisation perso ». Sélectionnez dans la fenêtre qui s'ouvrira, l'heure et la date à laquelle vous souhaitez envoyer votre message. Une fois cette étape achevée, cliquez sur suivant, puis sur le champ « ajouter une action ». Dans la barre de recherche, il faudra écrire « envoyer un message » et valider. Pour finir, sélectionnez le ou les destinataires (s) et validez votre choix en cliquant sur OK.

Outre l'usage de la messagerie Google, vous pouvez, en ce qui concerne la planification de SMS sur un iPhone, télécharger une application dédiée à cela. Sur l'App Store, vous trouverez des applications compatibles à l'iOS. En général, elles présentent une page d'accueil sur laquelle on retrouve le bouton « Scheduler » qui signifie programmer. En cliquant dessus, vous pourrez choisir une date et une heure pour l'envoi de votre texte.

Ensuite, appuyez sur l'icône de carnet d'adresses qui s'affiche sur l'écran. Vous pourrez à ce niveau sélectionner le ou les destinataire (s) à qui vous souhaitez envoyer le SMS. Cliquez sur Send (envoyer) pour finir.

Pour vous assurer que l'application marche, effectuez un test en envoyant un SMS programmé à un groupe d'ami.

Procédure de programmation de message sur Android

Pour ceux qui possèdent des smartphones Android comme Samsung Galaxy, Xiaomi, la programmation de messages se fait simplement. Il suffit de vous rendre dans l'application Message et de cliquer sur l'option « écrire un nouveau message ». Après avoir rédigé votre SMS, vous sélectionnerez les contacts à qui vous souhaitez faire parvenir le texte. Enfin, au moment de l'envoi, vous ferez un appui long sur le bouton d'envoi. Dans la fenêtre qui apparait, appuyez sur « programmer l'envoi » puis définissez la date et l'heure d'envoi.

Les détenteurs de smartphones peuvent également télécharger sur Play store une application de messagerie comme Textra. Elle est gratuite et facile d'utilisation.

Les plateformes API SMS

Pour l'envoi de SMS en mode différé, vous pouvez aussi opter pour des plateformes API SMS. Ces plateformes connectent les opérateurs de télécommunication à internet, évitant ainsi l'utilisation de logiciel intermédiaire. Dans ce cadre, vous pouvez vous tourner vers SMS Vert Pro. Notre API est compatible à tous les langages de programmation de SMS. Nous sommes ainsi disponibles pour programmer l'envoi de vos messages 24 h/24 et 7 J/7. Les destinataires pourront lire vos SMS à tout moment.

Pour envoyer des SMS différés à vos contacts, vous pouvez par ailleurs vous servir de notre plateforme SMS en mode Saas. Elle est dotée d'un ensemble de fonctionnalités pouvant vous aider à envoyer des messages de façon immédiate ou différée.

Les avantages des SMS différés

Les SMS automatisés présentent de nombreux avantages. Que vous soyez une entreprise spécialisée dans le domaine de la santé, de l'éducation ou du transport, vous pouvez en faire usage.

Offrez une meilleure expérience à vos clients

En vous tournant vers les SMS programmés, vous communiquez efficacement avec vos clients. Vous prenez le temps de rédiger soigneusement vos messages et de définir le bon moment pour les envoyer. Ainsi, vos clients reçoivent à temps les informations liées à votre entreprise.

Ayez une communication personnalisée

Pour fidéliser et satisfaire sa clientèle, toute entreprise se doit de mettre en place une stratégie de communication efficace. En optant pour l'envoi d'un SMS pro, vous pouvez être certains d'y parvenir. En effet, avec cette solution, vous avez la possibilité de rédiger à l'avance un message de bienvenue à vos clients qui souscrivent vos services. Vous pouvez également rédiger à l'avance un texte à l'occasion de leur anniversaire, que vous enverrez à la bonne date. Ces actions pourront les amener à avoir plus d'intérêt pour votre entreprise.

Les différents types de messages à automatiser

En utilisant notre solution, vous pouvez automatiser tout type de messages. Il peut s'agir notamment de messages de bienvenue, suite à l'inscription de vos clients à votre newsletter. Ces messages sont très appréciés par ceux-ci qui se sentent plus impliqués dans votre entreprise. Il peut aussi être question d'un SMS de notification après un achat. Ce dernier peut contenir tous les détails concernant l'article acheté et s'affichera sur l'écran du client, juste après le paiement.