Vos SMS pour le
Black Friday
En 2026, le Black Friday tombe le vendredi 27 novembre, et le Cyber Monday le lundi 30.
Ces jours-là, les promotions s'empilent dans les boîtes mail. Un SMS, lui, arrive seul sur le téléphone : quelques lignes suffisent pour annoncer votre offre sans qu'elle se perde dans le lot.
Le calendrier de votre campagne
Une bonne campagne Black Friday tient en deux ou trois SMS, bien placés dans la semaine. Voici un calendrier qui fonctionne pour la plupart des boutiques, en magasin comme en ligne.
Lundi 23 ou mardi 24
Vous annoncez la date et ce qui attend vos clients. C'est le moment de leur réserver un avantage, un cadeau ou un accès anticipé.
Jeudi 26
Pour les plus fidèles, l'ouverture des offres en avant-première, la veille au soir.
Vendredi 27, à partir de 8 h
Le message principal, avec l'offre et sa durée.
Samedi 28 ou lundi 30
Un dernier rappel pour ceux qui n'ont pas encore acheté, ou l'annonce de votre Cyber Monday si vous vendez en ligne.
Évitez le dimanche : depuis le 1er mars 2026, les opérateurs le tolèrent pour les SMS promotionnels, mais le déconseillent.
Et préparez tout à l'avance : un SMS programmé part à l'heure prévue, même si le vendredi matin vous êtes en caisse.
Exemples de SMS Black Friday
Chacun de ces messages tient en un seul SMS, mention STOP 36173 comprise. #info1# est remplacé par le prénom de votre client, s'il figure dans votre fichier.
L'annonce, en début de semaine
L'avant-première, la veille
Le jour J
Le dernier rappel
Pour d'autres idées, en toute saison, consultez nos exemples de SMS marketing.
Les règles à respecter
- L'accord du destinataire : le SMS promotionnel demande son accord préalable. Vos clients font exception pour des produits proches de ceux qu'ils ont achetés, s'ils ont pu refuser ces messages en vous donnant leur numéro
- La mention STOP : obligatoire dans chaque message promotionnel. Le formulaire d'envoi l'ajoute pour vous, elle occupe 10 caractères
- Les horaires : entre 8 h et 21 h 30. Le dimanche et les jours fériés sont tolérés, pas recommandés
- L'expéditeur : le nom de votre boutique, sur 11 caractères au plus, pour que vos clients sachent tout de suite qui leur écrit
Tout ce qu'il faut savoir sur les messages commerciaux est réuni sur notre page SMS promotionnel.
Préparer l'envoi en trois étapes
Importez votre fichier clients
Un fichier Excel, LibreOffice ou CSV avec les numéros de mobile, et le prénom si vous voulez personnaliser vos messages.
Rédigez vos messages
Un texte court, une offre claire, une date limite. Cochez l'ajout de la mention STOP 36173 avant l'envoi.
Programmez toute la semaine
Choisissez la date et l'heure de chaque envoi dès maintenant. Pensez aussi à vos crédits : par carte, ils sont sur votre compte dès le paiement.
Questions fréquentes
Le message principal part le vendredi matin, à partir de 8 h. Un premier SMS en début de semaine annonce la date, et un dernier rappel le samedi ou le lundi du Cyber Monday relance ceux qui n'ont pas encore acheté.
Deux ou trois messages sur la semaine suffisent : au-delà, vous risquez surtout des désinscriptions.
Depuis le 1er mars 2026, la charte des opérateurs tolère les SMS promotionnels le dimanche et les jours fériés, mais ne les recommande pas. En semaine comme le week-end, ils partent entre 8 h et 21 h 30.
Un SMS compte 160 caractères, dont les 10 de la mention STOP 36173 pour un message promotionnel. Au-delà, le message part en plusieurs parties, chacune débitée comme un SMS. Le formulaire d'envoi affiche le nombre de crédits avant que vous ne validiez.
Le SMS promotionnel demande l'accord préalable du destinataire. Une exception : vos clients, pour des produits proches de ceux qu'ils vous ont achetés, à condition qu'ils aient pu refuser ces messages quand ils vous ont donné leur numéro.
Dans tous les cas, chaque SMS doit permettre de se désinscrire, d'où la mention STOP 36173.
Un crédit par SMS de 160 caractères, sans abonnement : le prix baisse avec la quantité achetée, voir nos tarifs SMS. Les crédits achetés par carte sont disponibles dès le paiement.
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