Vos vœux
par SMS

Vos vœux de fin d'année peuvent partir par SMS, au prénom de chaque client.

Une carte de vœux coûte cher à imprimer et à poster, et un e-mail de bonne année se perd parmi les autres. Un SMS arrive le jour que vous avez choisi et tient en quelques lignes. Il reste à choisir la date, à se méfier des accents et à ne pas oublier la mention STOP.

Quand envoyer vos vœux

Des SMS de vœux qui partent vers les clients, à côté d'un calendrier et d'un sapin

Avant Noël, autour du 21 décembre : un message de fin d'année, avec vos horaires pendant les vacances
Début janvier, à partir du 2 : les vœux pour la nouvelle année, éventuellement accompagnés d'une offre pour revenir vous voir
Jusqu'à fin janvier : l'usage laisse tout le mois pour présenter ses vœux, mais la première quinzaine reste la meilleure période

Le 25 décembre et le 1er janvier sont des jours fériés : depuis le 1er mars 2026, les opérateurs y tolèrent les SMS commerciaux sans les recommander. Et oubliez le message à minuit pile le 31 : passé 21 h 30, il sort des horaires prévus par la charte des opérateurs, et vos vœux se noieraient dans ceux de la famille.

Exemples de SMS de vœux

Chacun de ces messages tient en un seul SMS, mention STOP 36173 comprise. #info1# est remplacé par le prénom du client, s'il figure dans votre fichier.

Bonne année, tout simplement

Toute l'équipe vous souhaite une très belle année 2027 ! Merci de votre fidélité, au plaisir de vous retrouver très vite en boutique. STOP 36173

Des vœux avec une attention

Bonne année #info1# ! Pour bien commencer 2027, -15% sur votre prochain passage jusqu'au 15 janvier, sur présentation de ce SMS. STOP 36173

La fin d'année et vos horaires

Belle fin d'année à vous ! Pendant les vacances, la boutique reste ouverte du lundi au samedi, sauf les 25 décembre et 1er janvier. STOP 36173

Entre professionnels

Bonne année 2027 de la part de toute l'équipe ! Merci pour votre confiance en 2026, nous restons à votre écoute pour vos projets. STOP 36173

Le piège des accents

Relire son SMS de vœux à la loupe avant l'envoi

L'alphabet des SMS ne contient pas toutes les lettres du français. é, è, à et ù passent sans souci. En revanche, â, ê, ë, î, ô, û et ç perdent leur accent à l'envoi, et œ s'écrit oe.

Résultat : « Bonnes fêtes » arrive en « Bonnes fetes », et « Joyeux Noël » en « Joyeux Noel ». Le message reste lisible, mais il fait moins soigné. Nos exemples contournent ces lettres : « belle fin d'année » plutôt que « bonnes fêtes ».

Les règles à respecter

La mention STOP : un message de vœux envoyé par une entreprise compte comme un message commercial, il doit permettre de se désinscrire
L'accord du destinataire : comme pour toute communication commerciale par SMS, vos clients doivent avoir accepté vos messages, ou au moins avoir pu les refuser en vous donnant leur numéro
Les horaires : entre 8 h et 21 h 30, de préférence en semaine
L'expéditeur : le nom de votre entreprise, sur 11 caractères au plus

Préparez vos vœux dès décembre

1

Importez votre fichier clients

Un fichier Excel, LibreOffice ou CSV avec les numéros de mobile, et les prénoms pour personnaliser vos vœux.

2

Rédigez votre message

Placez #info1# à l'endroit du prénom et cochez l'ajout de la mention STOP 36173. Le formulaire affiche le nombre de SMS avant l'envoi.

3

Programmez l'envoi

Choisissez le jour et l'heure dès maintenant : vos vœux partiront le 2 janvier au matin, même si vous êtes encore en congés.

Pour d'autres idées de messages, consultez nos exemples de SMS marketing.

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Questions fréquentes

L'usage veut qu'on présente ses vœux jusqu'à la fin du mois de janvier. Un SMS envoyé dans la première quinzaine passe pourtant mieux : vos clients ont encore la nouvelle année en tête.

Oui, mais ce n'est pas l'idéal. Le 1er janvier est un jour férié : depuis le 1er mars 2026, la charte des opérateurs tolère les SMS commerciaux ces jours-là, sans les recommander. Mieux vaut attendre les jours suivants, entre 8 h et 21 h 30, en évitant le dimanche.

Oui. Envoyé par une entreprise à ses clients, un message de vœux fait aussi la promotion de son image : la loi le traite comme un message commercial. Le formulaire d'envoi ajoute la mention STOP 36173, sur 10 caractères.

L'alphabet SMS standard ne contient pas toutes les lettres accentuées. Les lettres é, è, à et ù passent sans problème, mais â, ê, ë, î, ô, û et ç perdent leur accent : « fêtes » arrive en « fetes » et « Noël » en « Noel ». Reformulez ou choisissez des mots sans ces lettres.

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