L'envoi de SMS
à l'international
Vos SMS partent vers l'étranger et vers l'outre-mer depuis le même compte que vos envois en France, avec les mêmes crédits.
Un SMS international est un SMS envoyé vers un numéro de mobile d'un autre pays. Il s'écrit au format international, avec l'indicatif du pays, et son prix dépend de la destination.
Avec SMS Vert Pro, vous l'envoyez depuis votre espace en ligne ou par notre API, vers plus de 200 pays, sans abonnement ni option à souscrire. Au cours des 12 derniers mois, nos clients ont écrit vers 162 pays différents.
Le prix d'un SMS à l'étranger
Chaque pays a un prix unique par SMS de 160 caractères. Il ne dépend ni de l'opérateur du destinataire ni de la quantité envoyée.
Vos crédits servent pour toutes les destinations. Pour un SMS à l'étranger, nous divisons le prix du pays par le prix moyen de vos crédits sur vos commandes des 12 derniers mois, et le résultat est débité au centième près.
| Destination | Prix d'un SMS (HT) | Crédits utilisés |
|---|---|---|
| Belgique | 0,080 € | 1,27 |
| Suisse | 0,085 € | 1,35 |
| Luxembourg | 0,096 € | 1,52 |
| Espagne | 0,047 € | 0,75 |
| Italie | 0,064 € | 1,02 |
| Portugal | 0,028 € | 0,44 |
| Allemagne | 0,117 € | 1,86 |
| Pays-Bas | 0,120 € | 1,90 |
| La Réunion | 0,080 € | 1,27 |
| Guadeloupe | 0,110 € | 1,75 |
| Martinique | 0,099 € | 1,57 |
| Guyane | 0,120 € | 1,90 |
| Maroc | 0,271 € | 4,30 |
| Algérie | 0,315 € | 5,00 |
| Tunisie | 0,540 € | 8,57 |
| Sénégal | 0,381 € | 6,05 |
| Côte d'Ivoire | 0,315 € | 5,00 |
Les crédits indiqués valent pour des crédits payés 0,063 € HT. Le prix d'un pays reste le même quelle que soit la quantité commandée, ce sont vos crédits qui coûtent moins cher quand vous en prenez davantage.
Un message plus long part en plusieurs parties de 153 caractères, chacune comptée comme un SMS. Le formulaire d'envoi affiche le nombre de crédits avant que vous ne validiez, et les autres pays sont dans le simulateur de notre page tarifs SMS.
Écrire les numéros étrangers
Un numéro étranger s'écrit avec l'indicatif du pays, puis le numéro national sans son premier 0. Le 0470 12 34 56 belge devient ainsi 32 470 12 34 56, et le 079 123 45 67 suisse devient 41 79 123 45 67.
Les numéros de chaque pays sont sur notre page indicatifs téléphoniques. Par l'API SMS, vous pouvez aussi indiquer le pays du destinataire et envoyer le numéro tel qu'il est écrit dans votre logiciel.
Les mobiles d'outre-mer sont des numéros français, mais leur indicatif n'est pas le 33. Un 0690 de Guadeloupe devient 590 690, un 0696 de Martinique 596 696, un 0694 de Guyane 594 694 et un 0692 de La Réunion 262 692.
Notre import et notre API font cette conversion pour vous, même quand le numéro est écrit en 0690 ou en 33 690.
Importer un fichier international
À l'import, les espaces, les points, le + et le 00 sont retirés, et un numéro dont l'indicatif n'existe pas vous est signalé au lieu d'être envoyé. Si vous le souhaitez, notre équipe vérifie votre fichier avant l'envoi.
Avant un envoi vers un nouveau pays
Trois points changent quand vos destinataires ne sont pas en France métropolitaine.
L'expéditeur
Quelques pays refusent les noms d'expéditeur, comme les États-Unis. Demandez-nous avant un premier envoi vers une destination nouvelle pour vous.
Le décalage horaire
L'heure d'un envoi programmé est celle de Paris. En hiver, La Réunion a 3 heures d'avance et les Antilles 5 heures de retard.
La désinscription
Le STOP 36XXX ne marche que depuis les réseaux français. À l'étranger, proposez un autre moyen de ne plus recevoir vos SMS, comme une adresse e-mail.
Les règles du SMS promotionnel hors de France
Dans l'Union européenne, comme en France, un SMS promotionnel ne part qu'à une personne qui a accepté de le recevoir. Vos clients font exception, pour des produits ou services analogues à ceux qu'ils vous ont achetés.
Hors de l'Union, chaque pays fixe ses propres règles. Renseignez-vous avant une campagne promotionnelle, notre page sur l'envoi de SMS en Belgique en donne un exemple détaillé.
Quand un destinataire ne veut plus de vos SMS, ajoutez son numéro à votre liste noire, dans Mes contacts ou par l'API, et nos envois l'écartent automatiquement. Un rappel de rendez-vous ou un avis de livraison n'est pas de la publicité, tant que le message ne contient pas d'offre commerciale.
Questions fréquentes
Chaque pays a son prix, le même quel que soit l'opérateur du destinataire et la quantité envoyée. Tous les tarifs sont dans le simulateur de notre page tarifs SMS.
Par exemple, un SMS vers la Belgique coûte 0,080 € HT et un SMS vers l'Espagne 0,047 € HT.
Non. Le même compte et les mêmes crédits servent pour la France et pour toutes les destinations, sans option à souscrire.
Non, un mobile de La Réunion ou des Antilles reste un numéro français. Ses opérateurs facturent toutefois plus cher que ceux de la métropole, si bien que chaque territoire a son propre tarif, comme un pays étranger.
Pas quand le nom de votre entreprise s'affiche en expéditeur. Indiquez dans le message votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail pour qu'ils puissent vous joindre.
Comme pour la France, l'accusé de réception de l'opérateur vous dit pour chaque SMS s'il a été remis, et sinon pourquoi. Vous le retrouvez dans vos rapports ou par l'API.
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Envoi de SMS en Belgique
Le prix, les numéros belges et les règles du SMS promotionnel en Belgique.
Tarifs SMS
Le prix des crédits selon la quantité, et le tarif de chaque pays dans le simulateur.
Indicatifs téléphoniques
L'indicatif de chaque pays pour préparer un fichier de numéros étrangers.
API SMS
Envoyer vos SMS depuis votre logiciel ou votre site, vers la France comme vers l'étranger.
Besoin d'aide ?
01 60 04 51 65
confiance
s'appuient sur SMS Vert Pro pour leurs rappels, leurs confirmations et leurs campagnes SMS.
